Як уникнути конфліктних ситуацій на роботі?

Як уникнути конфліктних ситуацій на роботі?
Всі ми працюємо. Як правило, по вісім годин п'ять днів на тиждень. Тобто приблизно третину життя. Природно, що затримка зарплати, причіпки начальства, звільнення сприймаються нами вкрай болісно. Що ж робити? Про те, як уникнути конфліктних ситуацій на роботі і піде мова.

За ступенем важнос-ти робота займаючи-ет в нашому житті друге місце по-сле сім'ї. Природно, що проблеми на робо-ті сприймаються нами поч-ти так само гостро, як хвороба дитини або розлучення. Вдома ми кожен день намагаємося подст-раховаться від можливостей не-приємностей - готуємо чоловікові смачну вечерю, потепліше оді-ваем дитини ... А ось влаштовувати-ваясь на роботу, ми, як пра-вило, забуваємо "підстелити собі соломки". І в результаті часто страждаємо від свавілля начальства, відчуваючи своє бес-насильство перед корпоративної машиною. Намагатися ж мак-симально "убезпечити" своє трудове життя потрібно ще при вступі на очеред-ву посаду.

ТРУДОВИЙ ДОГОВІР

З кожним працівником будь-яка організація повинна заклю-чить письмовий трудовий договір, в якому буде вка-зан розмір зарплати та посада. Майте на увазі: неко-торие кадрові працівники впевнені, що назва кожної посади в обов'язковий-ном порядку має відпо-відати кваліфікаційного довідника посад керівників, специалис-тів та інших службовців і дей-ціалу Єдиному тариф-но-кваліфікаційного довідника робіт і профес- сій робітників. Насправді це не так. Багато сучасних-ниє спеціальності, напри-мер менеджер, в подібних довідниках відсутні, оскільки складалися ці книги в 70-і роки XX століття. Так що, як правило, назва-ня посад строго за довідником не обов'язково.

Трудовий договір повинен бути безстроковим - висновків-ня договору на визначений-ний термін можливо, тільки якщо ситуація вказана в ст. 59 ТК РФ (наприклад, сезонні роботи, або робота за кордоном, або виконання обов'язків відсутнього працівника). Якщо з вами уклали строковий договір, то при звільненні наявність у договорі обмеження терміну по-може вам довести в суді, що роботодавець порушив праце-ше законодавство. Більш того, строковий трудовий дого-злодій може бути визнаний бес-терміновим навіть без суду - на підставі висновку тру-дової інспекції, в яку ви маєте право звернутися.

Часто роботодавці перед-лагают найманим праців-кам спершу укласти грома-Данський-правовий договір. Це робиться для того, щоб спростити процедуру звільняючи-ня, якщо працівник не прой-дет випробувальний термін. Та-де пропозиція незаконно, його потрібно спробувати уникнути. Якщо ви виконуєте трудову функцію, тобто підкоряєтесь правилам внутрішнього трудо-вого розпорядку та системат-зації контролю з боку керівництва, то це вже трудо-ші стосунки, а не громадян-сько-правові (суд у цьому слу-чаї беззастережно прийме ва-шу сторону).

До договору повинна прилив-гаться посадова инструк-ція. З нею вас зобов'язані ознайомити на роботі під розпис і видати примірник на руки. Підписуючи інструкцію, ви зобов'язуєтеся її дотримуватися, інакше не уникнути конфліктних ситуацій. Тим самим ви одночасно ли-шается роботодавця можли-ності вимагати від вас якоїсь роботи понад зазначений обсяг і застосовувати до вас дисциплінарні стягнення в разі вашої відмови. Без той-який інструкції роботодавець може покарати вас тільки за порушення трудової дисцип-ліни, вчинення розкрадання або розголошення Конфід-ціальної інформації.

Якщо для виконання посадової інструкції вам будуть необхідні які-небудь документи, робото-тель зобов'язаний вам їх нада-вить. Наприклад, якщо ви ра-бота бухгалтером, сміливо вимагайте від шефа оформити підписку на специализиро-ванну газету, встановити правову базу і т.д.

ПОВНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

Деякі роботодавці на-тануть на укладенні до-говорів про повну материаль-ної відповідальності з робіт-никами під приводом того, що їм можуть видаватися цін-ності під звіт або за ни-ми закріплено певне майно (телефони, кім-п'ютери). Це незаконно. Договір про повну індивіду-альної матеріальної відпові-ності за недостачу довірений-ного майна може заклю-чаться тільки з людиною, яка досягла 18 років, і якщо цін-ності передані йому для збе-вати, обробки, продажу (відпуску), перевезення або при -мененія в процесі вироб-ництва. Та й то якщо його посада вказана в переліку, затвердженому правительст-вом РФ (комірники, касси-ри, продавці і т.п.). Тобто не можна укладати договір про матеріальну відповідально-ти, наприклад, з прибиральницями, сторожами. Так що, якщо вам пропонують підписати подоб-ную папір, перевірте, попа-дає ваша посада в пе-речень. Якщо ні, сміливо отка-викликають - покарати за це не мають права.



Роботодавець повинен вести табель обліку використання робочого часу. Без нього неможливо застосувати дис-ціплінарное стягнення до спізнюється або само-вільно відлучатися в тече-ня робочого дня працівникові. Дисциплінарні визиску-ня повинні накладатися в по-рядку, передбаченому ст. 193 ТК РФ. Причому перед дисциплінарним стягненням-ем від вас обов'язково долж-ни зажадати пояснень з приводу порушення. Так що, якщо вас хочуть звільнити, наприклад, за неодноразове невиконання обов'язків, а жодного стягнення на вас не накладалося і ніяких об'єк-пояснювальною записок НЕ су-ществует - сміливо йдіть до суду і захищайте свої права.

ЯКЩО ВАС ЗВІЛЬНИЛИ

Звільнити працівника можна тільки по одному з основа-ний, передбачених Трудо-вим кодексом, і ніяк інакше. Звільнення без пояснення причин незаконно, оскільки в трудову книжку та наказ повинно бути внесено основа-ня, тобто конкретна стаття ТК. Якщо вказівки на статтю немає - суд відразу відновить вас на роботі. Якщо вас хочуть звільнити через здійснений-ня винних дій, то перед виданням наказу з вас повинні зажадати пись-менниє пояснення, а в са-мом наказі про звільнення має бути посилання на ваші пояснення. В іншому випадку у суду будуть підстави звинуватити роботодавця в на-рушении процедури звільни-вати і відповідно вос-становить вас на посаді. Якщо ж ви дійсно на роботі зробили щось, що може послужити причиною до ваше-му звільненню, можете про-сить роботодавця дати вам можливість звільнитися за власним бажанням. Можете зробити це сей-годину або через кілька ме-сяцев - після того, як ви знайдете нове місце роботи, а поки оформити відпустку за свій рахунок. Як правило, робо-тодателі йдуть назустріч та-ким прохань.

Якщо ж роботодавець хо-чет вас звільнити, однак ви ні в чому не винні і приводів для звільнення немає, він може наполягати (нерідко з загроза-ми), щоб ви написали заяв-ня про звільнення за соб-ственному бажанням. У цьому випадку в суді ви можете ут-верждать, що вас змусили написати заяву. Доказів-вать відсутність такого при-примусу зазвичай зобов'язаний ра-ботодатель. Майте на увазі: якщо ви вирішили звільнитися за власним бажанням, а по-тім передумали, маєте пра-во відкликати свою заяву в будь-який час протягом двох тижнів з дня її подання.

ЗАРОБІТНА ПЛАТА



ТК встановлює, що робіт-ник має право на вчасно-менную виплату заробітної плати в повному обсязі, а ра-ботодатель зобов'язаний виплачено-вать її в терміни, встановлений-ні ТК, правилами внутріш-нього трудового розпорядку та трудовим договором. Зарпла-та являє собою Возна-гражденія за працю, компенса-ційних виплати (доплати і надбавки, наприклад, за ра-боту в умовах, відхиляю-трудящих від норм) і стимулюючі ющіе виплати (наприклад, премії).

Виплата зарплати повинна проводитися в грошовій формі в рублях. За трудово-му договору оплата може проводитися і в інших фор-мах, що не суперечать за-ством. Але при цьому частка, яка виплачується в неде-ніжною формі, не може перевищувати 20% від місячної зарплати. Виплата зарплати в купонах, у формі боргових зобов'язань, розписок не до-пускається. Роботодавець обя-зан у письмовій формі з-віщати кожного працівника про складові частини заробітної плати, розмірах і основани-ях всіх утримань. За законом зарплата повинна виплачено-тися не рідше ніж кожні півмісяця, хоча на практиці багато організацій наруша-ють це правило. Якщо день зарплати припадає на ви-хідні чи свята, то виплати повинні бути нака-нуне, а оплата відпустки - не пізніше, ніж за три дні до його початку. На жаль, часто трапляється так, що всі ці правила залишаються на папері, а на ділі люди місяцями не отримують належних їм де-млостей. І навіть основний спосіб вирішити цю проблему - співай-ти до суду - допомагає лише в тому випадку, якщо зарплата "бе-гавкоту" і у роботодавця є гроші. Якщо ж він оголошує себе банкрутом, тут вже ника-кою суд не допоможе у вирішенні подібних конфліктних ситуацій.

Законом встановлено, що при порушенні работодат-лем термінів зарплати, оплати відпустки, виплат при звільняючи-ванні роботодавець зобов'язаний ви-платити їх з відсотками за кожний день затримки. Тобто в ідеалі, якщо виникає затримка, ви можете піти в суд з позовом про виплату поло-дені вам грошей. Суд прийме рішення і видасть виконай-вальний лист. Однак на ділі це завжди загрожує погіршенням-ем відносин з работодат-лем, і працювати в цій органі-зації вам стане, м'яко гово-ря, куди менш приємно. Тобто похід до суду - варіант ре-ня проблеми тільки для тих працівників, які не хочуть більше працювати в дан-ної організації.

За законом ви можете в разі затримки зарплати більш ніж на 15 днів, извес-тів роботодавця в письмен-ної формі, припинити роботу на весь період до ви-плати затриманої суми,

але при такій мірі теж буде не избеж-ать погіршення взаимоотноше-ний з начальством.

Якщо з вашої заробітної плати утримують якісь чи-бо кошти в рахунок вашої за-ваності перед робото-телем або з інших закон-ним підставах, то в будь-якому випадку видаються вам день-ги повинні становити не ме-неї 50% від належної зарплати (крім окремих випадків кшталт сплати алі-ментів, коли розмір утримано-ний може досягати 70%). При звільненні ви зобов'язані погасити всі заборгованості перед вашим роботодавцем.

Загалом, читайте Трудо-вої кодекс і запам'ятовуйте свої права. Однак пам'ятайте: конфлікт з роботодавцем в 99% випадків веде до зміни ме-ста роботи. Але, можливо, це не так страшно і погано, як нам іноді здається.

ЯКЩО ВАШ ШЕФ некоректний

Що можна зробити? Спочатку вирішите, чи готові ви витрачати сили, нерви і час на те, щоб докорінно змінити ситуацію, або перед-почитаєте поміняти роботу. Якщо все-таки хочете цього уникнути - конфліктні ситуації на роботі можуть бути цілком вирішувані. Вос-користуйтеся даними радами.

• Тримайтеся впевнено, намагайтеся не справляти враження людини, що знаходиться в безвихідному становищі.

• Не вдавайтеся до загрозам і ультиматумів: "Якщо ви не переста-неті кричати, я взагалі не буду цього робити!"

• Подумайте, що здатне змусити начальника змінити свою думку. При цьому уникайте прямого незгоди з ним.

• Перетворіть випад проти вас в напад на проблему. Заме-чание: "Ви не розбираєтеся у виробництві!" можна парирувати: "Який аспект проблеми я, по-вашому, не прийняла до уваги?"

• Чітко визначте для себе, за які питання варто боротися, а за які - ні. Іноді витрати на перепереконання сильного людино непропорційно великі.


Увага, тільки СЬОГОДНІ!
» » » Як уникнути конфліктних ситуацій на роботі?