Кодекси етики корпорації, потихеньку стають невід'ємною частиною статутів великих компаній. Багато хто вважає, що такий кодекс не є необхідністю і це лише данина західній моді, за якою ми так тягнемося. Але як показує практика, завдяки їм багато компаній дійсно поліпшили продуктивність праці своїх підлеглих і підвищили ефективність управління. Тому бажання ввести подібний кодекс з'являється все у більшої і більшої кількості керівників. Але оскільки немає єдиної методологічної бази по кодексам трудової етики, багато підприємців не можуть правильно розробити такий кодекс. Для того щоб трохи розібратися в цьому питанні, потрібно вивчити історію появи цього кодексу та класифікувати його.
Для початку варто відзначити, що кодекси корпоративної етики бувають різні, оскільки кожен з них розроблений для вирішення певного виду завдань. Також не варто забувати про те, що звід правил в кодексі прямо залежить від типу вашої організації та її особливостей.
Поняття кодексу етики корпорації
Для того щоб скласти кодекс етики спочатку необхідно визначити це поняття. Що ж означає це поняття? Це зведення правил, норм і законів, які повинні виконувати всі співробітники, які працюють в даній компанії. Кодекс використовують для того щоб моделювати людські взаємини в колективі і допомагати людям разом вирішувати поставлені перед ними завдання. Варто відзначити, що першими кодексами були ще Десять заповідей, які знають всі, хто хоч якось стикався з релігією. Після появи перших релігійних кодексів стали створюватися правила для менших груп людей. Наприклад, такі як кодекс для самураїв «Бусідо». Йшов час, і люди почали створювати організації, в яких доводилося працювати великій кількості представників різних груп і станів. Відповідно, щоб уникнути конфліктів, що негативно впливають на ефективність праці, з'явилася необхідність у створенні етичних правил, які підходили саме до певної сфери діяльності.
Професійний кодекс
У сучасному світі існують кілька видів етичних комплексів, але найбільш вживаними є корпоративні та професійні кодекси. Обидва види кодексів є значущими, але кожен з них знаходить своє застосування в певних сферах діяльності. Наприклад, професійні кодекси використовуються в так званих «вільних професіях». Щоб вам було зрозуміліше, про що йде мова, наведемо приклад.
Найдавніший і відомий професійний кодекс - це клятва Гіппократа. Тобто, професійні етичні кодекси використовуються в тих професіях, де можуть існувати етичні дилеми безпосередньо між фахівцем і його клієнтом. Це адвокати, лікарі, журналісти, ріелтори, психотерапевти.
Корпоративний кодекс
Якщо ж етичні дилеми задаються не конкретною людиною, з яким ви працюєте, а організацією, тоді більш відповідним для регламентування взаємовідносин є корпоративний кодекс. Причина, по якій можуть виникнути етичні розбіжності в організації - це різні інтереси груп, яким доводиться працювати разом. Наприклад, продавець зацікавлений в тому, щоб продати більше товару за велику суму, а ось клієнт бажає всього в точності на оборот. Для того щоб встановити правила спілкування між сторонами і врахувати інтереси кожного, створюється кодекс. Такий звід правил повинен виконувати три основні функції:
- підвищувати репутацію компанії;
- управляти співробітниками і оптимізувати їх працю;
- підвищувати корпоративну культуру.
Якщо ці три функції виконуються, тоді компанія підвищує рівень довіри з боку клієнтів та інвесторів, результативність праці не страждає від складних ситуацій у міжособистісних відносинах співробітників, а також весь колектив розуміє, що компанія є для них цінністю і виконує свою роботу так, щоб підвищувати імідж і виконувати разом всі поставлені цілі.