Ідеальні начальники в природі зустрічаються так само рідко, як і ідеальні підлеглі. Звичайно, іноді важко змиритися з тим, що вас - талановитого й працьовитого співробітника - керівництво не може гідно оцінити. Однак якщо працювати ви плануєте саме на цьому підприємстві, доведеться вчитися мистецтву спілкування саме з цим начальником, враховуючи його професійні та особистісні риси. Від того, до якого психологічного типу відноситься керівник, залежить стиль управління, а значить - ефективність діяльності організації та особливості психологічного клімату в колективі. Психологічний тип керівника визначається як його особистими характеристиками, так і набутим досвідом, переконаннями, стереотипами. Існує багато типів керівників і стилів управління, проте більшість з них так чи інакше зводяться до класифікації авторитарного, демократичного і анархічного стилів управління.
«Капітан футбольної команди».
Командний лідер завжди будує систему управління, чітких правил, яким підкоряється і сам, намагається зменшити роль міжособистісних відносин за рахунок чіткого дотримання алгоритмів, завжди шукає системних рішень.
«Тамада»
Компанійський лідер, для якого важлива гармонія. Він намагається враховувати всі думки. На відміну від командного лідера він менше планує і розраховує, а більше експериментує. Його стиль - постійні збори, наради, «мозкові штурми».
«Ляльковод»
Лідер-маніпулятор, який нав'язує свої правила і змушує всіх грати за ними. Ці правила не афішуються, і співробітники повинні самостійно про них здогадуватися. Правила постійно змінюються, тому від звільнення не застрахований ніхто. Такий керівник отримує задоволення від гри зі співробітниками, від усвідомлення власних можливостей впливати на людей.
«Генерал»
Сильний лідер, майже завжди фахівець високого класу в своїй області. Людей сприймає виключно як засіб для досягнення мети, кожен співробітник - це функція. На відміну від маніпулятора, який може робити вигляд «турботливого батька», відверто нехтує підлеглих.
«Софіст»
Лідер-експерт, завжди живе інтересами справи, часто буває аскетичним, рідко помиляється. Співробітники поважають його як людину, яка додумався до того, до чого не додумалися інші. При цьому такий лідер часто не розуміє, що його співробітники живуть не тільки роботою - у них є сім'ї, власні проблеми і т.д.
«Бюрократ»
Нерішучий лідер, який займає позицію «равлики в мушлі». Мало втручається в роботу організації, затягує з ухваленням рішень, завжди чекає вказівок зверху, орієнтується на накази і готові схеми роботи.
«Інтриган»
Уразливий лідер, який добре відчуває ставлення підлеглих і відносини між ними. Довго пам'ятає і хороше, і погане. Ефективний, якщо керує невеликим колективом, де до нього добре ставляться. У великих колективах виділяє фаворитів, зіштовхує співробітників між собою, провокує конфлікти.
«Цар»
Харизматичний лідер, гріється в любові підлеглих. Про нього говорять захоплено, сила його особистості така, що одного його присутності достатньо, щоб робота організації була ефективною.
На замітку
Для того, щоб визначити тип, до якого відноситься керівник, треба враховувати кілька важливих характеристик:
- як здійснюється управління;
- як керівник виконує закони і накази;
- яка його реакція на кризові ситуації;
- як він ставиться до планування.
Серед підлеглих також є люди, що належать до різних психологічних типів. Одним комфортніше з демократичним керівником, інші потребують «сильній руці» авторитарного лідера, чиї накази не обговорюються. Крім того, не всі люди комфортно почувають себе в ролі підлеглих, тоді виникає боротьба за лідерство, а не на кожній посаді вона буде до речі. «Свого» керівника іноді доводиться шукати, змінюючи роботу, і в цьому також немає катастрофи. Однак іноді колективу вдається «виховати» керівника, поступово нав'язуючи свої моделі взаємодії, але це можливо лише за умови, якщо нові моделі - очевидно ефективніше, а керівник готовий до змін.