Як розпізнати «зірковість» співробітника?
Потрібно відзначити, що зірковою хворобою хворіють абсолютно всі професії, будь то бухгалтер або програміст. Та й справа тут зовсім не в професії, а в поведінці людини. «Зоряну особу» можна запросто розпізнати. Така людина намагається звернути на себе занадто багато уваги, вимагає більшу зарплату, ніж іншим співробітникам, преміальні, не зважає на зауваження за запізнення, як ніби це так і повинно бути. Крім усього іншого людина нав'язує всім свою думку з особливою наполегливістю, немов тільки його думка є істинно правильним, хоча всі його методи і заслуги залишилися в далекому минулому. Людина не збирається йти назустріч і не помічає своїх помилок.
Найчастіше таке трапляється з тими співробітниками, які роблять швидкий кар'єрний ріст або ж у процесі роботи отримує похвали від начальства за добре виконану роботу. Також до цього призводять хороші відносини з начальством, причому, чим вони тісніше, тим сильніше зіркова хвороба.
«Антивірусна» програма
На жаль, таких людей просто не можна «вилікувати». Тому, якщо ви помітили у одного зі своїх співробітників ознаки зіркової хвороби, необхідно в терміновому порядку вживати заходів.
- Лікування за допомогою співробітників. Наприклад, за проступок зірки карається весь колектив. Навряд чи комусь сподобається виплачувати штраф або ж вставати ні світ ні зоря на ранню летючку через одного провинився. Рано чи пізно колективу це все набридне, і вони швиденько поставлять зірку на місце.
- Жорстко контролювати зарозумілого співробітника. Для цього при спробах вказати на свою незамінність сміливо вимагайте від нього повного звіту із зазначенням цифр і фактів, причому, чим жорсткіше ви будете це вимагати, тим швидше людина зрозуміє, що по голівці гладять не за красиві очі.
- Поставити перед зіркою важкоздійснюваним завдання. Для цього просто вимагайте від хворого звіт з додаванням додаткових розрахунків або підійміть трохи планку ліміту продажів. Нехай зірка доводить свою перевагу. А не вийшло - зробіть догану, щоб наступного разу не хотілося себе виставляти.
- Ігнорувати. Не звертайте уваги на «вискочку». З часом вашому співробітнику просто набридне виставляти себе на показ і він заспокоїться.
- Штрафувати. Нехай людина, що страждає хворобою, не думає, що йому все сходитиме з рук. Завинив - плати, причому, чим частіше будете карати, тим швидше людина вилікується.
- Захоплюватися. І робити це треба якомога частіше, і з приводу, намагаючись виставити зірку в незручне становище перед всім колективом.
- Надіслати на підвищення кваліфікації. Цим ви змусите зірку розуміти, що як би не був хороший співробітник, він все ж недостатньо розумний для даної компанії, навіть якщо він знає в своїй професії все і навіть трішки більше. Адже кожна компанія зацікавлена в висококваліфікованому персоналі. Якщо ж зірку це зачепить, то поставте умову - або співробітник йде вчитися, або звільняється. Найчастіше це швидко втихомирює зазнайки і колектив може зітхнути спокійно.
Але буває й так, що всі методи «вилікувати» зоряного співробітники не увінчуються успіхом. Тоді залишається його тільки звільнити або чекати, поки він сам не напише заяву про звільнення. Але треба вас попередити, що така заява буде написано швидше за все не для звільнення, а для шантажу керівництва, щоб домогтися бажаного результату. Але на такі хитрощі не варто вестися, сміливо підписуйте заяву.
Пам'ятаєте, як би хороший не був співробітник, незамінних немає і ви завжди зможете знайти працівника краще, який буде дорожити і роботою і колективом.