Постійні проблеми на робочому місці

Фактори, які змушують вас перебувати в постійній напрузі на службі, фахівці називають психотравмуючими і радять до них адаптуватися. В результаті від одних ви зможете повністю позбутися, інші навчитеся ігнорувати, а в третьому навіть зумієте відшукати якісь позитивні моменти. Нейтралізувавши злощасний психотравмуючий фактор, відразу відчуєте легкість у відносинах з колегами, піднімете свій корпоративний дух, а заодно і власні професійні амбіції. Словом, створите необхідні умови для побудови кар'єри або хоча б для комфортного перебування на робочому місці. Що ж найчастіше змушує нас переживати на роботі?

Рейтинг невдоволення

Проблема № 1. "Не можу приборкати" норовливого "шефа".

Найчастіше при постійних проблемах на робочому місці скаржаться на керівників, які поводяться по-хамськи: кричать, стукають кулаком по столу, дозволяють собі образливі висловлювання. Але це тільки один з варіантів (з яким, до речі, найпростіше впоратися). Шеф може виявитися буркотуном, мимрою, запобігати перед начальством і байдуже ставитися до колективу. А якщо он-душа-людина, але не вміє ясно і чітко формулювати виробничі завдання, змінюючи свої розпорядження по 5 разів на день? Або має явно завищені претензії до термінів і якості виконуваної роботи? Знайти спільну мову з таким горе-керівником дійсно складно.

Шукаємо позитивний момент. Останнім часом в оголошеннях про вакансії роботодавці стали вказувати додаткове побажання - стресостійкість. А що краще виховує бойовий дух і вміння протистояти неприємних несподіванок, ніж робота під керівництвом нікчемного шефа?

Виправляємо ситуацію

У трикутнику "ви - робота - шеф" головною стороною повинна залишатися робота. "Приборкання" шефа починайте з того, що відразу визначите, як впливають його недоліки на результати вашої праці і на стан постійних проблем на робочому місці. У мямлі не соромтеся перепитувати й уточнювати завдання, безвідповідального начальника просите давати ЦУ в письмовому вигляді, а надмірно строгий нехай видасть вам чіткі критерії оцінки роботи. Ну і не забувайте: у будь-якого шефа може бути маса причин для "ненормального" поведінки - від катастрофічного стану справ на фірмі до проблем зі здоров'ям. Ви особисто до цих "грому і блискавки" відношення не маєте! Навчіться сприймати "вибухонебезпечного" шефа як якийсь неминучий природний катаклізм, а не персональне прокляття, і вам стане легше миритися з його існуванням і відносно нормально функціонувати під його началом. Замість того, щоб впадати в амбіції, ридати або злитися, просто ігноруйте його випади або ввічливо, але твердо попросіть його тримати себе в руках, пославшись на те, що не звикли обговорювати робочі моменти в такому тоні.

Проблема № 2. "Не можу знайти спільну мову з колегами".

Згідно з опитуваннями, кожна шоста жінка ненавидить свою роботу, тому що не зуміла вписатися в колектив або потрапила вже в готовий "тераріум".

Шукаємо позитивний момент

Вважайте, що ви проходите тренінг по "людинознавства" і вам за це ще й платять (зарплату)! Щодня знаходити правильний підхід до кожного члена колективу, виробляти компромісні рішення, вирішувати конфліктні ситуації, тримати психологічну оборону і якісно працювати в поганому колективі - це відмінна школа. Вироблені в ній стійкість характеру та комунікативні навички зроблять вас сильною особистістю і обов'язково допоможуть в майбутньому. Наприклад, коли ви самі станете керівником.

Виправляємо ситуацію. Намагатися перевиховати пліткарки, склочніц, ябед, лентяек і нахалок безглуздо. Краще постаратися зайняти в колективі свою психологічно комфортну нішу, яка дозволить вам спокійно працювати, і не мати постійних проблем на робочому місці, не втягуючись ні в які внутрішньоофісні конфлікти і не відбиваючись щохвилини від чиїхось нападок. По-перше, будьте компетентні, щоб до вас не можна було причепитися, по-друге, проявляйте увагу до чужих проблем, пропонуйте свою допомогу і підтримку. Швидше за все, атмосфера в офісі не налагодиться, але, принаймні, вас більше ніхто не буде чіпати. І поміркуйте ще ось над чим. Ви впевнені, що ваші колеги так вже й погані, а ви чудо як гарні (доброзичливі, старанні, професійні ...)? Може, вам теж не завадило б попрацювати над собою?

Проблема № 3. "Я не розумію, чим займаюся і кому це треба".

Кар'єра абсолютно не рухається. Гірше того, ви ні за що не відповідаєте, і ваша думка просто ігнорують. Ви могли б зробити більше і краще, ніж вам довірено, але у вас немає шансу проявити себе і довести свій професіоналізм на ділі. І поступово у вас з'являється відчуття безглуздості того, що відбувається в офісі ... Шукаємо позитивний момент. На того, хто ні за що не відповідає, не тисне тягар відповідальності. Можна розслабитися, автоматично виконувати робочий мінімум і паралельно вирішувати свої проблеми: шукати в Інтернеті варіанти купівлі (продажу) житла (машини, дублянки), планувати майбутній відпустку, займатися самоосвітою ... Якщо сприймати цей період як перехідний, то дана робота не буде викликати такого вже відторгнення. Безглуздий працю не вимагає вкладання в нього душі і розтрачання нервових клітин. Правда, довго засиджуватися на такому місці психологи не рекомендують - можна геть втратити професіоналізм, працездатність і хватку.

Виправляємо ситуацію. Втрата інтересу до подій на роботі-тривожний симптом. Як правило, така апатія рано чи пізно закінчується постійним роздратуванням, ниттям і скаргами оточуючим. Що робити? Підіть в роботу з головою навпаки. Вникати у всі деталі, вивчіть специфіку своєї діяльності за допомогою спеціальної літератури, вимагайте у керівництва чітку посадову інструкцію. Станьте в своєму офісі символом професіоналізму та старанності. Проявіть ініціативу: подумайте, які обов'язки ви могли б додатково взяти на себе, яку користь для справи і для себе особисто з цього витягнути. Прикиньте конкретний план дій і зацікавте їм шефа. Також чітко визначте термін, протягом якого ваші професійні успіхи повинні бути помічені. Після закінчення його пред'явіть результати своїх зусиль і попросіть нову посаду або хоча б надбавки до зарплати. Ну а в разі відмови починайте шукати іншу роботу.

Проблема № 4. "Мене не влаштовує організація праці".

У нас дві основні біди: нескінченні аврали і непрохідна рутина. Напружує і те й інше. Шукаємо позитивний момент. Коли в офісі аврал, легше мобілізуватися і зробити роботу на одному диханні. Підстьобує недолік часу, та й колеги дихають у потилицю. Рутина ж хороша тим, що дають можливість довести власну працю до автоматизму. А виконуючи роботу по інерції, подумки можна зосередитися на стороннє, але для вас актуальному. Герой фільму "Закоханий за власним бажанням", по 8 годин щодня заточуючи на верстаті болванки, подумки займався аутотренінгом і з якогось моменту став процвітати в цій справі. Що, зрештою, змінило його особисте і професійне життя в кращу сторону. Виправляємо ситуацію. Щоб уникнути авралів, рівномірно розподіляйте справи протягом тижня (місяця). Попросіться на курси тайм-менеджменту, де вас навчать грамотно розставляти пріоритети. Якщо ж така політика вашого керівництва, то просіть "робочу одиницю" на допомогу і / або доплату за понаднормову роботу.

Заїла рутина? Чи не від того, що ви займаєтеся тим, що «абсолютно вам нецікаво? Тоді треба міняти роботу. Якщо ж рутинним стало улюблена справа, це ознака зростання - ви досягли свого професійного стелі і вам просто необхідно рухатися далі. Причому не обов'язково за ворота рідного офісу. Якщо постаратися, майже завжди можна знайти варіанти самореалізації у власній фірмі.

Проблема № 5. "У мене дуже маленька зарплата".

Добре, що робота подобається, і з колегами відмінні відносини, і бос на рідкість душевний - в таких умовах можна гори звернути. Але ентузіазму значно поменшає, якщо в день видачі зарплати отримаєш "всього нічого". Шукаємо позитивний момент. Якщо підраховувати свої заробітки на тлі доходів, скажімо, Періс Хілтон, то дійсно, недовго і з глузду з'їхати від горя. А ось якщо підійти до справи тверезо і порівняти власну зарплату із зарплатою подруги-ровесниці, то цілком може з'ясуватися, що ви отримуєте в місяць вдвічі більше, ніж вона. Проведіть моніторинг ринку праці: якщо ваші доходи співставні з середньою зарплатою у вашій галузі, то ненавидіти службу з фінансових міркувань просто несправедливо.
Виправляємо ситуацію. Перш ніж переходити в більш прибуткову професійну сферу, подумайте, що ви в матеріальному сенсі ще можете вичавити з сьогоднішньої роботи. Бути може, ви могли б взяти на себе додаткові обов'язки і автоматично отримувати більше? Або вам варто піти до шефа і серйозно поговорити про надбавку до зарплати або хоча б премії, якщо ви дійсно її заслуговуєте? Адже найчастіше це проблема психологічна. Ви хотіли б отримувати більше, але підспудно чи не вважаєте себе вправі. Чому?
"Через побоювання санкцій: втрати розташування начальства, звільнення, - вважає член Паризької психоаналітичної асоціації Ілана Рейс-Шиммель. - Якщо людина відчуває почуття провини, коли просить підвищити йому зарплату, то причини варто шукати в змішанні образів начальника і батька: можливий гнів батька відчувається як загроза ". У цьому випадку необхідно переглянути своє ставлення до боса, до себе і під цим кутом - до розмірів платні. Низька самооцінка гасить амбіції. Якщо ви не готові сміливо, голосно і чітко, дивлячись в очі босові, назвати цифру-скільки ви хотіли б отримувати на місяць, ви не будете заробляти більше, ніж зараз. Ні на цій роботі, ні на інший. Прагнення до хорошим заробіткам завжди починається з росту самооцінки - майте це на увазі.

Робота вам категорично не подобається і явно не відповідає вашим вимогам? Що ж, шукайте нову! А поки постарайтеся пристосуватися до нинішньої і спробуйте витягти з неї максимум користі. Наприклад:

- обладнайте своє робоче місце з максимальним комфортом-адже ваше перебування тут може затягнутися;

- налагоджувати ділові зв'язки, обзаводитеся корисними контактами, запасайтеся рекомендаціями та позитивними відгуками;

- підвищуйте свою кваліфікацію: відвідуйте семінари, курси, лекції - отримані знання знадобляться вам в майбутньому;

- не користуйтеся абияк-звикнете, і надалі трудитися інакше вже не зможете, навіть на новому місці;

- не втрачайте випадку влаштувати або налагодити своє особисте, сімейне життя: коли з'явиться інша, захоплююча робота, часу і сил на побудову взаємин з чоловіками і дітьми у вас буде набагато менше.