Кожен з нас стикається у своєму житті з різними людьми, хорошими і поганими, шкідливими і не дуже, але часто ми не можемо вибирати, з ким нам спілкуватися, а з ким ні. Не замислювалися? А це дійсно так. Ми не вибираємо ні вчителів у школах, ні офіціантів в кафе і вже тим більше не вибираємо керівників і співробітників, з якими нам належить працювати в одній фірмі або над одним проектом. Однак є можливість не тільки значно полегшити своє співіснування з різними людьми, але і завоювати їхню довіру, повагу в колективі і придбати хорошу репутацію дружелюбного і безконфліктного людини. А для цього варто лише придивитися до себе, оцінити поглядом зі сторони і дотримуватися ряду нескладних порад. Сьогодні ми поговоримо про те, як заслужити повагу в колективі. Отже, з чого ж почати в першу чергу? Перш за все, потрібно зрозуміти, що тільки ми самі відповідальні за свої страхи, переживання, думки та емоції. Кожна людина здатна зробити вибір - злитися йому чи ні, плакати чи сміятися, лаяти або хвалити. Адже всі наші переживання викликані не самими подіями, а нашим ставленням до них. Кожна мить навколо нас що-небудь та відбувається поза нашою волею. І тільки в наших силах сприймати ці події так, як нам цього хочеться. Конфлікт з начальством або співробітником, дощ на вулиці, надбавка до зарплати - ставлення до кожного з цих подій (не реагувати або реагувати іншим способом) вибираємо ми самі. Приділивши зовсім небагато уваги контролю над своїми почуттями, ви отримаєте дивовижний результат! Ви станете спокійніше, зібраніше і з задоволенням приступите до свого подальшого вдосконалення - вдосконалення мистецтва спілкування і зможете заслужити повагу.
Спілкування - це не тільки те, що ми промовляємо словами, це ще й погляди, жести, дотики. Іншими словами - мова тіла. Постарайтеся, щоб такі прості фрази вітання, як «Добрий день», «Здрастуйте», «Привіт» звучали дійсно по-доброму, вимовлялися з посмішкою, супроводжувалися спокійним і врівноваженим поглядом, можливо дружнім потиском руки. Тоді ті, кому адресовані ці слова, сприймуть не тільки їх, але і вашу позитивну невербальну інформацію.
Якщо ви хочете справити враження ділового та відповідальної людини, ви повинні виглядати гідно, зібрано, енергійно. Будь-які ваші жести повинні бути плавними, але сильними, а головне - вони точно повинні відображати ті емоції, які необхідні вам в даний конкретний час. Прислухайтеся, як звучить ваш голос? Він повинен бути спокійним, впевненим, приємним. Не останнє значення має і ваш підпис. Чітка підпис привертає увагу і безсумнівно викликає повагу. Все це відноситься до зовнішніх проявів вашої індивідуальності. Але як бути, якщо перед вами хтось, хто не зовсім відповідає опису ділової людини?
Многие психологи радять при спілкуванні з такими людьми подумки уявити їх у більш комфортною для них обстановці. Наприклад, якщо ваш начальник в гніві, роздратований і обурюється, придивіться і пошкодуйте його. Адже він може бути зовсім нещасний, але змушений вирішувати всякі складні питання. Можливо, крім цього у нього є ще якісь особисті проблеми. Уявіть його на відпочинку, на морі, спокійно відпочиваючим і умиротвореним. Тоді ваше невербальне стан поступово передасться і йому, зводячи конфліктну ситуацію нанівець. Застосовуючи такі нехитрі прийоми, ви помітите, що все частіше люди говорять вам про те, як комфортно їм у вашій присутності.
Є ще ряд рекомендацій, виконуючи які ви впевнено підете не тільки по щаблях кар'єрних сходів, але і досягнете успіху в спілкуванні на особистому фронті.
У процесі спілкування намагайтеся не сперечатися без потреби і не будьте категоричні. Всім людям властиво помилятися, в тому числі і вам. Ви ж прощаєте собі свої власні помилки? Так чому ж не просити їх іншим? Це так просто. Натомість ви отримаєте значно більше!
Не ображайтеся на зауваження та оцінки інших, ставитеся до них, як до зміни погоди. Ви ж не ображаєтеся на сонце чи дощ? Робіть так і у відносинах - враховуйте їх, але не стаєте від них залежними. Розкривайте свій «парасольку» і сміливо крокуйте далі у своїх справах в «будь-яку погоду».
Дозвольте іншим бути іншими. Немає сенсу лаяти брюнетку або блондинку за колір волосся. Точно також немає сенсу лаяти людину за те, що у нього інше ставлення до життя. Приймайте людей такими, які вони є. Замініть своє негативне ставлення, якщо таке чомусь виникло, на інтерес. Все незвичайне завжди цікаво! Зацікавтеся цією людиною, можливо, дізнавшись про нього щось нове, ви зрозумієте, що ця людина не так уже й поганий, як вам здалося спочатку.
Ставтеся відповідально і уважно до своєї роботи, якою б вона не була. Адже ви її обрали. Нехай у керівництва та колег не виникне жодного сумніву у вашому бажанні працювати. Не варто турбуватися з такого приводу, як звернення до колеги за порадою чи допомогою. Краще запитати і зробити, що не питати і залишити роботу невиконаною або не вкластися в термін.
Якщо ви вільні у даний момент - допоможіть колегам. Не сумнівайтеся, вони обов'язково оцінять ваше прагнення. Але не дозволяйте завантажувати себе понад міру, можливо, поруч з вами знаходяться ті, хто захоче «прокотитися за чужий рахунок».
Дотримуйтесь корпоративну етику і корпоративний стиль, якщо він прийнятий у вашій організації. Адже не варто псувати свій настрій і можливо майбутню кар'єру тільки через форми туфель або іншого дріб'язку. Навколо вас є безліч різноманітних місць, де можна виглядати саме так, як хочеться вам.
І, напевно, одна з найпростіших і одночасно найскладніших рекомендацій - будьте чесними. Перед собою і перед тими, кого життєві повороти поставили на дорогу поруч з вами.
Варто пам'ятати про те, що ваша репутація - це одна з найдорожчих і напевно найприбутковіших речей. Щоб її заробити, потрібно витратити не один день. Але, вже отримана, вона буде тримати вас на гребені хвилі удачі довгі роки. Любіть себе, цінуйте витрачені зусилля і бережіть свою репутацію, адже тепер ви знаєте, як заслужити в колективі найголовніше - повага.