Отже, важка ситуація на роботі. Не так вже вона рідкісна, правда? Згадайте, ви напевно чули про щось подібному від подруг. І в журналах, і в спеціальній літературі цих випадків розглянуто стільки, що можна тільки пожаліти бідних жінок - ну таке іноді розповідають, що важко повірити.Але все це правда. І, звичайно, ці проблеми не пов'язані зазвичай з труднощами в самій роботі: складним звітом для центрального офісу, відрядженням чи великим обсягом замовлень. Все це зазвичай навіть не розглядається жінкою як «важка ситуація на роботі», немає мова йде не про труднощі власне роботи. Мова йде про труднощі у взаєминах з колегами. Звичайно, найчастіше - начальниками, але не завжди. Досить продуктивний внесок у ускладнення життя жінки на роботі вносячи колеги, найближчі, що сидять за сусіднім столом або навіть дуже віддалені, які можуть зіпсувати настрій і по телефону.
Отже, є, сталося: ком у горлі, губи тремтять, в очах ... Не будемо продовжувати, перейдемо до відповідних заходів. Перше, що жінка повинна зробити, це заспокоїтися. Так, такий рада зазвичай призводить до протилежного ефекту, але, тим не менше, залишається вірним. Погляд у вікно, пройтися по коридору, вийти на вулицю, якщо можна, коротше, різко змінити обстановку. Кілька глибоких зітхань, якщо дозволяє ситуація - потягнутися, присісти, може бути сходити на сусідній поверх. Будь рухова активність нам потрібна в цей момент як повітря. Але не сигарета. Навіть для тих, хто курить, не кажучи вже про тих, хто чомусь вирішує в такій ситуації закурити вперше в житті. Таким чином, перше, що ми повинні зробити, це вийти зі стресової обстановки і виконати якісь рухи, краще на свіжому повітрі.
Другий крок пов'язаний з проведенням аналізу того, що ж сталося, що, власне, сталося. Але приступати до цієї важливої справи потрібно не раніше, ніж ми відчуємо, що напруга спала, гострота відчуттів пройшла. І перш ніж виправити важку ситуацію на роботі, від неї слід відсторонитися, подивитися спокійним, відчуженим поглядом. Приблизно так, як якщо б це була не наша власна ситуація, а розповідь подруги. І, пояснюючи собі самій про те, що ж сталося, спостерігаючи цей репортаж по своєму уявному каналу кабельного телебачення, жінка не може не помітити того, на що не звернула уваги, будучи дійовою особою в цих ситуаціях. Наприклад, що хтось неголений, у когось м'ятий костюм, хтось схуд (поправився), хтось смішно мружиться, коли говорить, а хтось неправильно робить наголос. Ніхто не заважає вам посилити приємне враження: надіньте на голову своїм акторам забавні ковпаки або каструлі. Так, так, старі обдерті каструлі - ось нехай вони в такому вигляді перед вами і вправляються у красномовстві. Так, а ось і менш забавні, але більш істотні спостереження: адже те, що було сказано (зроблено) учасниками цього відео і сприйнято жінкою певним чином при повторному перегляді може здатися пофарбованим в інші тони. Дійсно, хіба не буває так, що ми після обіду або на наступний день, перебуваючи в гарному настрої вчорашні неприємності бачимо вже в іншому світі? Звичайно, ось цим і треба скористатися.
Третій крок: формулювання проблеми. Чітка, бажано письмова. Розглянувши ситуацію спокійно і тверезо ми зауважимо, що проблема має свою назву. Наприклад: оцінка професійних здібностей жінки, її внеску в спільну справу, особливостей її характеру, життєвої біографії, сім'ї, характеру - і так далі, і тому подібне. Не шкодуйте сил на те, щоб добитися саме бездоганно чіткого формулювання. Переписуйте, малюйте схемки, ну, такі, як у борців з мафією. Але у вашому випадку це будуть схемки відносин. Між вами і учасниками конфлікту. Чи це не конфлікт? Конфлікт чого? Чому виникла різниця в поглядах на стан справ? Формулюйте, формулюйте, домагайтеся повної ясності. Але себе, звичайно, не шкодуйте, чесно скажіть собі, щось неприємне. Від цього залежить успіх справи. Ви не можете сподіватися, що ні в чому не винні, що ви абсолютно безневинна жертва підступів та інтриг. Сформулюйте це чітко.
Четвертий крок: план дій. Дійсно, задавшись на самому початку питанням, як жінці виправити важку ситуацію на роботі ми тепер формулюємо інакше задачу: як жінці виправляти важку ситуацію на роботі. Саме виправляти, тобто діяти певний час за певним планом.
П'ятий крок: виконувати план і аналізувати, що йде не так, як було задумано. Так не буває ніколи, щоб все за планом. Але це не означає, що і план не потрібно складати, якщо його потрібно буде коригувати. Так, план-то може бути зовсім невеликим: пара-трійка заходів. Але глибоко продуманих і чітко сформульованих.
Шостий крок: написати нам про свій досвід, про те, як жінці виправити важку ситуацію на роботі. Адже ви тепер експерт. І можете допомогти іншим. Нічого не переконує краще, ніж особистий досвід. Згодні?