Як би там не було, уміння вчасно говорити правильний комплімент - необхідний навик або якщо хочете мистецтво, якщо ви хотіли б домагатися найкращих результатів при мінімальних витратах.
Поговоримо про те, що заважає нам робити компліменти, як подолати страхи, як не зробити помилок і як використовувати народну мудрість «Ласкаве слово і кішці приємно» в особистих цілях.
Урок 1. Філософія компліментів.
Вихваляти співрозмовника - стародавнє мистецтво. Так-так, саме мистецтво. На Сході досі неможливо уявити спілкування між партнерами, колегами, родичами і просто знайомими без красивих витіюватих фраз і компліментів. Історія багатьох народів говорить нам про те, що вміння говорити компліменти дамам, кавалерам, королям часто вирішувало долі не тільки кількох людей, але і цілих країн.
Метою компліменту може бути все, що завгодно: прагнення викликати симпатію, зміцнити репутацію, підвищити соціальний статус, вплинути на ситуацію і навіть маніпуляція.
Згадайте, які почуття ви відчували, коли хтось помічав і відзначав ваші достоїнства і успіхи. Згадайте, як змінювалося ваше ставлення до людини, залежно від того, наскільки приємні речі він говорив. Чи завжди ви були об'єктивні? Напевно, немає. Часто ми змінюємо своє ставлення до людей, які хоч і не викликають довіри, а яких так приємно слухати! Вони кажуть нам про нашу красу, розум, вміння глибоко і тонко відчувати, про якихось виняткових професійних якостях, про унікальність наших думок.
Стати людиною, яка легко обеззброює словом, можна. Прийміть як даність той факт, що хороший комплімент завжди до речі. Тому управляти ставленням до себе кого б то не було можна в будь-який момент. Це можуть гуру спілкування, зможете і ви кажучи людям компліменти.
Урок. 2. Гіркий досвід.
Багато хто з нас намагалися говорити компліменти. Чому в такому разі не було віддачі? Чому наші добрі слова не доходили до адресата? Чому нам було так ніяково за свої слова? Чому ми відчували дискомфорт? Якби компліменти завжди супроводжували такі негативні емоції, людство давно припинило б говорити один одному приємні речі. Але, якщо досі існують люди, які віртуозно вміють надати людині впевненість, підвищити настрій і налаштувати на нові звершення короткою фразою, значить, проблема не в самих компліментах, а в чомусь іншому.
Невдала спроба.
Страх сказати комусь банальне «тобі йде цей костюм» найчастіше ґрунтується на колишній невдалу спробу. Можливо, колись в юності ви кілька разів говорили дівчатам про те, що у них найкрасивіші волосся або очі, але у відповідь не отримували очікуваної подяки. Можливо, ваші спроби розповісти про достоїнства чоловіка викликали байдужість. Можливо, колеги не реагували на те, як ви говорили їм компліменти про їхні успіхи.
По-перше, як не дивно, але багато людей просто не вміють приймати компліменти. Хтось вважає за краще робити вигляд, що не розчув, хтось вельми переконливо відмовляється.
Якщо ви даєте людям можливість посперечатися з вашим твердженням, вони будуть це робити. Якщо ваш комплімент звучить сумнівно, люди вважатимуть за краще не реагувати на нього або реагувати різко.
У перший раз.
Робити щось вперше завжди страшно. Нас лякає невідомість, ми мимоволі надаємо самому рядовому події якесь особливе значення і ставимося до нього надто серйозно.
Страх сказати іншій людині комплімент виникає з невпевненості в собі і з боязні не отримати гідну винагороду. Багато хто хоче у відповідь почути не «спасибі», а повний перелік власних достоїнств.
Роблячи щось вперше, не потрібно загострювати на цій події занадто багато уваги. Ви хочете приховати відсутність досвіду? Поставтеся до вашого першого компліменту, як до звичайного привітання.
Є кілька простих правил, які допоможуть вам подолати страх і сором перед завданням говорити комплімент.
1) Говорячи комплімент, говорите його тій людині, яка стоїть перед вами. Не робіть спроб реабілітуватися перед тими, хто колись у минулому не оцінив ваших зусиль.
2) Комплімент не зобов'язує вас ні до чого. Комплімент дівчині - це ще не пропозицію руки і серця, чоловікові - не готовність вступити в інтимний зв'язок, це не визнання в любові.
3) Сказати комплімент - не означає визнати свою поразку. Коли ви говорите комусь щось хороше, це не означає, що ви гірше.
4) Говорячи компліменти, не варто робити довгих вступів і глибоких висновків.
5) Говорячи компліменти ви робите приємне іншим людям, а значить, цей вчинок не повинен викликати жалю або сором.
Урок 3. Як уникнути помилок.
Немає ніяких загальноприйнятих стандартів або шаблонів, які допомогли б вам створити універсальний комплімент, діючий абсолютно завжди і на всіх. Але є деякі помилки, не здійснюючи яких, ви легко досягнете успіху в нелегкій справі бути приємною людиною.
1) Не льстите.
Є велика різниця між компліментом і лестощами, цю різницю відчувають більшість людей. Виходите з того принципу, що лестощі дорівнює брехні, а відверта брехня викликає емоції, далекі від приємних. Компліменти можуть прикрашати істину, але ні в якому разі не повинні суперечити їй.
Сказати лисому людині комплімент про вміння доглядати за волоссям так само безглуздо, як і намагатися порівняти жінку з явно ситому фігурою з балериною. Якщо знехтувати цим правилом, великий ризик уславитися підлабузником, довіри до якого вже не буде.
2) Будьте гранично конкретні.
Комплімент повинен бути адресним і конкретним. Сказати «всі жінки такі прекрасні» - поганий варіант. «Ви прекрасні» - правильне рішення. Не варто узагальнювати, але варто обґрунтовувати свою думку, це викликає більшу довіру до ваших слів, особливо у недовірливих людей.
3) Будьте щирі.
Дуже просто говорить приємні слова людині, до якої відчуваєш симпатію. Але в житті трапляються різні ситуації, коли говорити компліменти необхідно не тільки тим, кого любиш. У цьому випадку варто просто зазначити якоїсь незаперечний факт - вдалий костюм, переконливу мова, смачну вечерю.
Будьте ввічливі, відкриті і говорите те, що бачите, це допоможе привернути до себе будь-кого.
4) Будьте лаконічні.
Хороший комплімент коротким. Це не вітальна або хвалебна мова. Комплімент може складатися з пари коротких фраз, не більше. Великий ризик, що без належного досвіду і без певних здібностей, ви просто заплутаєтеся до кінця фрази і виставите себе в непривабливому світлі.
5) Копайте глибше.
Якщо ви вважаєте, що добре розбираєтеся в людях або близько знаєте людину, якій хотіли б сказати комплімент, говорите про щось більшому, ніж лежить на поверхні. Відзначаючи нову покупку, згадайте про вміння вибирати речі зі смаком, про талант виглядати прекрасно в будь-яких обставин або створювати затишок навіть у безнадійних випадках. Говоріть про достоїнства, які лежать за звичайною покупкою сукні або машини.
6) Використовуйте контраст.
Для того, щоб вас було неможливо запідозрити в нещирості, говоріть компліменти іншому на контрасті з самим собою. Скажіть, що у вас ніколи не виходило тримати папери в порядку, як це робить колега. Або, що написати промову для вас складніше, ніж переплисти річку на відміну від одного.
Уникайте занадто перебільшених порівнянь, говорите про прості й очевидні речі, які не принижуючи своєї гідності. Комплімент впевненого в собі людини, що усвідомлює свої недоліки і вміє відзначати чужі гідності, цінується набагато вище.
7) Говорите те, що від вас хочуть почути. Коли люди здійснюють будь-які вчинки, вони чекають схвалення від оточуючих. Дайте їм можливість насолоджуватися власним успіхом.
8) Не будьте нав'язливими. Немає нічого гіршого людини, допікають інших двозначними компліментами або компліментами, які мають на увазі відповідь. І немає нічого кращого людину, яка здатна на ходу і з посмішкою відзначити щось хороше в кожному, хто його оточує. Не варто притискати людини до стінки і монотонно перераховувати його нібито гідності, ви викличете негативні емоції. Або робіть це легко, або не зробите взагалі.
9) Не забувайте про себе. Хвалити інших і ніколи не хвалити себе дуже шкідливо. Це викличе стійке відчуття неповноцінності. Говорячи іншим про їхні плюси, не забувайте і про свої. Ви володієте багатьма достоїнствами, про які інші тільки мріють, нагадуйте собі про це щодня. Хваліть себе за кожне досягнення, за кожний значущий крок. Це допоможе вам бути рівним навіть із самим успішною людиною.
10) Тренуйтеся щодня! Відзначайте в кожній людині, з яким вас зводить життя, щось хороше. Помічайте в старих знайомих щось нове. Шукайте позитивні моменти у всьому. Так у вас не буде нестачі в приводах сказати комплімент, а світ здасться набагато завжди готовий допомогти.
Урок 4. Вибираємо об'єкт.
Тепер, коли ми знаємо якщо не все, то дуже багато чого про мистецтво говорити компліменти, залишилося вибрати людей, яким ви і будете їх робити. Хто це може бути? Тільки улюблені? Тільки потрібні? Або хтось ще?
Я відповім просто: всі, хто вас оточує. Компліменти близьким і коханим дозволять підтримувати рівні і теплі відносини. Компліменти друзям допоможуть зміцнити дружбу. Компліменти колегам згладять гострі кути - ви знайдете помічників там, де не чекали, якщо вас будуть цінувати. Компліменти начальству, якщо ви дотримуєтеся золоту середину, охарактеризує вас, як відкритого і розумної людини, який РОЗУМІЄ. Розумієте?
Чи не прораховуйте наслідки вашого компліменту в сенсі вигоди. Ми не можемо знати, як повернеться наше життя в наступний момент. Можливо, вас запам'ятає незнайома дівчина, яку ви сказали щось приємне на вулиці, або чоловік, якого ви похвалили за увагу до дами, не важливо. Може бути, саме вони допоможуть вам оформити потрібний папір або вибрати щось при наступній випадково зустрічі. Рано чи пізно добро до вас повернеться.
Не ставте цілі домогтися вигоди, нехай метою буде посмішка людини, яку ви зазначили словом. Саме така мета приносить найбільші плоди.